سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية – رِوَان للعطور


في رِوَان، نؤمن أن الخصوصية جزء لا يتجزأ من الفخامة. وكما نعتني بكل قطرة عطر، نلتزم بحماية بيانات عملائنا بكل احترام وشفافية.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجر رِوَان، قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام تجربتك، وتشمل:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • معلومات الطلبات والتفضيلات الشرائية


2. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم معلوماتك فقط للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ الطلبات وتسليمها بدقة
  • التواصل معك بخصوص الطلب أو أي استفسار
  • تحسين تجربة التسوق وجودة منتجاتنا وخدماتنا
  • إرسال إشعارات أو عروض خاصة (عند موافقتك)


3. حماية البيانات

نلتزم في رِوَان باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، ولا يتم تخزين أو معالجة بياناتك إلا عبر أنظمة آمنة ومعتمدة.


4. مشاركة المعلومات

نحترم خصوصيتك التامة، ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:

  • شركات الشحن وخدمات الدفع (فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلب)
  • الجهات الرسمية عند وجود التزام نظامي


5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم متجر رِوَان ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، دون المساس بخصوصيتك أو جمع معلومات حساسة.


6. حقوق العميل

يحق لك:

  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
  • طلب تعديل أو تحديث بياناتك
  • طلب حذف بياناتك من أنظمتنا (ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها)


7. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر رِوَان بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تعديل عبر هذه الصفحة.


8. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة في المتجر.